Xe đẩy laptop di động có thể điều chỉnh độ cao, dùng được cho máy tính bảng và điện thoại di động.

Câu 1: Bạn là nhà sản xuất hay công ty thương mại?

A: Chúng tôi là nhà sản xuất được chứng nhận với năng lực nội bộ bao gồm thiết kế sản phẩm, xử lý bề mặt (sơn) và dịch vụ lắp ráp hoàn chỉnh.

Câu 2: Sản phẩm của các bạn có thể được tùy chỉnh để phù hợp với các yêu cầu cụ thể của chúng tôi không?

A: Chắc chắn rồi. Là nhà sản xuất, chúng tôi chuyên cung cấp các giải pháp tùy chỉnh, bao gồm điều chỉnh kích thước, khả năng tương thích giao diện và các sửa đổi chức năng để đáp ứng nhu cầu ứng dụng riêng biệt.

Câu 3: Thời gian giao hàng tiêu chuẩn của bạn là bao lâu?

A: Trong vòng 50 đơn vị: 1 tuần

Từ 100 sản phẩm trở lên: 10 ngày làm việc

Từ 200 sản phẩm trở lên: 15 ngày làm việc

Các giải pháp tùy chỉnh có thể cần thêm thời gian, điều này sẽ được thông báo trước.

Câu 4: Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) của bạn là bao nhiêu và bạn có hỗ trợ các đơn đặt hàng thử nghiệm số lượng nhỏ không?

A: Số lượng đặt hàng tối thiểu tiêu chuẩn của chúng tôi là 1 đơn vị để phục vụ mục đích đánh giá. Chúng tôi tích cực khuyến khích và hỗ trợ các đơn đặt hàng thử nghiệm số lượng nhỏ để giúp khách hàng xác minh chất lượng và khả năng tương thích của sản phẩm trước khi đặt hàng số lượng lớn.

Câu 5: Làm thế nào để đảm bảo kiểm soát chất lượng trong quá trình sản xuất?

A: Chúng tôi thực hiện hệ thống kiểm soát chất lượng đầu vào/đầu ra/đầu ra (IQC/IPQC/OQC) nghiêm ngặt với kiểm tra toàn bộ quy trình. Các thành phần chính đều có thể truy xuất nguồn gốc, và mỗi giai đoạn sản xuất quan trọng đều phải vượt qua các khâu kiểm tra chất lượng của chúng tôi.

Câu 6: Sản phẩm và công ty của bạn có những chứng nhận nào?

A: Chúng tôi đạt chứng nhận ISO 9001:2015. Sản phẩm của chúng tôi cũng tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn và EMC quốc tế, đồng thời đạt chứng nhận CE. Các chứng nhận khác có thể được thảo luận dựa trên yêu cầu của thị trường.

Q7: Các bạn có cung cấp mẫu đặt trước không? Mẫu có sẵn vào thời điểm nào?

A: Vâng, chúng tôi cung cấp mẫu đánh giá để kiểm tra chất lượng. Thời gian xử lý đơn hàng mẫu là từ 3-5 ngày làm việc. Áp dụng cho cả hàng có sẵn và hàng đặt làm theo yêu cầu.

Câu 8: Bạn xử lý sản phẩm lỗi như thế nào?

A: Chúng tôi cung cấp bảo hành 12 tháng với chính sách đổi trả/hoàn tiền cho các lỗi sản xuất, được hỗ trợ bởi hệ thống truy xuất nguồn gốc của chúng tôi.

Câu 9: Điều khoản thanh toán của bạn là gì?

A: Điều khoản tiêu chuẩn là đặt cọc 50% khi đặt hàng, 50% còn lại thanh toán trước khi giao hàng. Đối với các đối tác lâu dài, chúng tôi có thể cung cấp các điều khoản linh hoạt hơn.

Câu 10: Bạn vận chuyển hàng từ những cảng nào?

A: Chủ yếu là các cảng Thượng Hải/Ningbo, có thể vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không từ sân bay Thượng Hải Pudong.

Câu 11: Công ty có cung cấp hướng dẫn lắp đặt hoặc đào tạo bảo trì không?

A: Chúng tôi cung cấp sách hướng dẫn chi tiết kèm video hướng dẫn bằng mã QR, cùng với tùy chọn hỗ trợ từ xa.

Câu 12: Công ty có cung cấp phụ tùng thay thế và hỗ trợ kỹ thuật dài hạn không?

A: Vâng, chúng tôi đảm bảo cung cấp phụ tùng thay thế chính trong 5 năm. Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ từ xa và tư vấn trọn đời.

Câu 13: Công ty của bạn đặt tại địa điểm nào?

A: Cơ sở sản xuất của chúng tôi đặt tại thành phố Hải An, tỉnh Giang Tô, Trung Quốc - một trung tâm công nghiệp trọng điểm ở miền Đông Trung Quốc.